Aquellos que cuenten con el servicio iDENTA tendrán un equipamiento específico que consta de: un frente de portería iP, una cámara iP, un dispositivo de apertura de puerta. Las llamadas se transmiten desde la puerta al centro de atención vía Internet.

Componentes de iDENTA portería virtual

Aquellos que cuenten con el servicio iDENTA tendrán un equipamiento específico que consta de: un frente de portería iP, una cámara iP, un dispositivo de apertura de puerta. Las llamadas se transmiten desde la puerta al centro de atención vía Internet.

Componentes de iDENTA portería virtual

Componentes del sistema

Operador iDENTA

Persona que atiende las llamadas realizadas a las puertas de los edificios, a través del centro de atención.

Centro de atención

Conjunto de puestos de atención que atenderán las llamadas, ubicado en las oficinas de iDENTA.

Puestos de atención

Terminal conectada a Internet que posee todo el hardware y software necesarios para la atención de las llamadas y que se encuentra logueada al sistema.

Plataforma iDENTA

La plataforma de software alojada en la “nube” que realiza las conexiones necesarias entre los distintos componentes del sistema.

Edificio

Domicilio donde se generan las llamadas, a través del Portero IP, ubicado en la/s puerta/s.

Puerta

Cada una de las puertas del edificio que el sistema iDENTA va a atender. Puede haber más de una puerta por edificio.

Usuario o propietario

Cada uno de los departamentos del edificio. El sistema identifica a qué usuario llama el visitante desde una puerta de acuerdo al pulsador que aprieta o al código que marca en el teclado.

Contacto

Teléfono al cual el operador, va a consultar cuando recibe una llamada para un departamento determinado. El usuario brindará una lista de contactos al contratar el servicio.

Portero iP

Dispositivo dispuesto en la puerta, conectado a internet, que tiene los pulsadores para que el visitante se anuncie, parlante y micrófono para que el mismo hable con el operador iDENTA. Puede o no incluir la cámara.

Cámara

Dispositivo conectado a internet que transmite la imagen de video del visitante. Puede o no estar incluido en el frente pero siempre está vinculado a él.

Cerradura

Dispositivo eléctrico capaz de abrir la puerta respondiendo a una orden del sistema iDENTA.

Control de acceso

Dispositivo vinculado al Portero iP, que permite identificar al usuario o propietario, mediante la lectura de una tarjeta de proximidad más clave personal. El sistema valida la identificación y permite la apertura de la cerradura.

Registro

Base de datos de todos los eventos atendidos por iDENTA, comprenden audio y/o video.

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Portería Virtual
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